POLÍTICAS DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos y Entregas

MODEROF, al recibir tu orden de compra comenzará el proceso de empaque y preparación de envío de tu calzado. Después de haber comprobado el pago, MODEROF se compromete, en conjunto con la paquetería correspondiente, Estafeta,  a entregar tu pedido de 5 a 10 días hábiles posteriores al pago, con excepción de algunas localidades más lejanas en las cuales tomarán de 2 a 3 días más.

Al adquirir nuestro producto el costo de envío lo absorberá MODEROF.

Cambios y Devoluciones

Nuestros productos son elaborados para satisfacer totalmente a nuestros clientes en cada una de sus compras. Si por alguna razón usted no está completamente satisfecho, No realizamos devoluciones en efectivo,  aceptamos unicamente el cambio de su producto siempre y cuando cumpla las siguientes condiciones:

1- Para cambio total del producto deberá enviarnos una fotografía resaltando el defecto o problema de nuestro pruducto dentro de los primeros 30 días posteriores a su compra, y enviar esta fotografía a la dirección hola@moderof.com , o por medio de Whatsapp al número telefónico (477) 7198511. Después de haber hecho esto se  analizará la posibilidad del cambio o devolucion.

2- Los productos deben de encontrarse en buenas condiciones para realizar un cambio de este. Si el producto tiene algún daño provocado por el cliente o algún tipo de maltrato, no se podrá llevar a cabo este procedimiento.

3- Para realizar algún cambio de talla deberá llevar a cabo la solicitud dentro de los primeros 5 días después de su envío, dicho cambio solo podrá ser por el mismo modelo en diferente talla.

Nota: Para localidades lejanas se agregarán tres días más al plazo especificado anteriormente para llevar a cabo su solicitud de cambio.

4- Para cambios de talla el cliente correrá con el pago de la paquetería.

5- En caso de que el cambio sea por defecto, después de que MODEROF  haya aprobado la solicitud de cambio, MODEROF  absorberá el costo de la paquetería.

6- No se podrán llevar a cabo, en ninguna circunstancia, cambios de producto por tema de color o diferente modelo.

7- Nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación o vicios ocultos. Una vez vencida la garantía no se podrán realizar cambios ni devoluciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

General

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Contenidos

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